ผู้เขียน หัวข้อ: MUT training Center ขอเสนอหลักสูตรอบรม "การสร้างจิตสำนึกในการให้บริการ"  (อ่าน 5 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

12-07-2018 , 15:17:09
  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 4
    • ดูรายละเอียด

MUT training Center  ขอเสนอหลักสูตรอบรม  "การสร้างจิตสำนึกในการให้บริการ (Service Mind Building)"

ในวันที่ 20 กรกฎาคม 2561 ณ มหวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

หัวข้ออบรม

1.  ความหมายและบทบาทความสำคัญของการมีจิตสำนึกในการบริการ
2. การสร้างบุคลิกภาพในการบริการ
3. การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และการสังเกตพฤติกรรมลูกค้า
4. เทคนิคการสร้างจิตสำนึกในการบริการ
5. กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อค้นหา Best Practice

วิทยากรโดย
ผศ.ดร.ชื่นสุมล บุนนาค และ ดร.สุรีรักษ์ วงษ์ทิพย์

สนใจสอบถามรายละเอียดได้ที่
สำนักฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
โทร 0-2988-3666 ต่อ 2360-1, 092-2464638
อีเมล training@mut.ac.th